1. Provozovatel
Provozovatelem ubytování je:
Iva Potštýnská
Máchova 18/838, 120 00 Praha 2
IČ: 23375582
E-mail: sluzebnik@tajnyhrad.org
(dále jen „provozovatel“)
2. Rezervace a platba
Rezervace pobytu probíhá e-mailem nebo prostřednictvím rezervačního formuláře na webu.
Rezervace je závazná po uhrazení zálohy nebo plné platby za pobyt dle dohody.
Ceny jsou uvedeny v Kč a jsou konečné.
Uzavřením rezervace vzniká mezi hostem a provozovatelem smlouva o ubytování.
3. Příjezd a odjezd
Check-in: od 16:00
Check-out: do 11:00
Dřívější příjezd nebo pozdější odjezd je možný pouze po předchozí domluvě.
Instrukce k příjezdu obdrží host e-mailem před začátkem pobytu.
4. Storno podmínky
Zrušení 14 a více dní před příjezdem – vrací se 100 % z uhrazené částky.
Zrušení 13–7 dní před příjezdem – vrací se 50 % z uhrazené částky.
Zrušení méně než 7 dní před příjezdem – částka se nevrací (storno poplatek 100 %).
V případě neočekávaných závažných životních situací je možné řešit storno individuálně.
Pokud by pobyt nebyl možný z důvodu technických potíží na straně provozovatele, bude hostovi vrácena plná částka nebo nabídnut náhradní termín.
5. Pobyt v Tiny House
Tiny House je soběstačný (solární energie, spalovací toaleta). Hosté jsou povinni dodržovat pokyny pro jeho správné a bezpečné užívání.
Pobyt je určen pro maximálně 4 osoby.
V objektu je přísný zákaz kouření.
Pobyt domácích mazlíčků je možný pouze po předchozí domluvě.
6. Odpovědnost
Host odpovídá za škody způsobené na zařízení během pobytu.
Provozovatel neodpovídá za škody na zdraví, osobních věcech či majetku hostů, pokud nevznikly prokazatelně jeho zaviněním.
Provozovatel je oprávněn ukončit pobyt hosta bez nároku na vrácení platby v případě hrubého porušení těchto podmínek.
7. Ochrana osobních údajů
Provozovatel zpracovává osobní údaje hostů pouze v rozsahu nezbytném pro vyřízení rezervace, komunikaci s hostem a vedení evidence dle platné legislativy. Podrobnosti jsou uvedeny v dokumentu „Zásady ochrany osobních údajů“.
8. Závěrečná ustanovení
Odesláním rezervace host potvrzuje, že se s těmito podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.
Provozovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky aktualizovat. Aktuální verze je vždy dostupná na webových stránkách.
Smluvní vztah mezi hostem a provozovatelem se řídí právním řádem České republiky, zejména:
- zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění,
- zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, v platném znění,
- nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 1.4.2026.
Poslední aktualizace: 1.4.2026
Verze: 1.0